KontaktUs

Odpovíme na všechny vaše dotazy ohledně #AiwaEU
INFORMAČNÍ OTÁZKY

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak mohu objednat?

Objednávat můžete jednoduše pomocí naší online platformy. Když najdete produkt, který potřebujete, můžete jej přidat do košíku, přihlásit se a projít procesem objednávky. Jakmile bude objednávka připravena, obdržíte souhrn objednávky na váš e-mail. Souhrn objednávky bude také uložen do vašeho účtu.

Kde si mohu prohlédnout svůj prodejní doklad?

Úplné podrobnosti si můžete prohlédnout na stránce s informacemi o účtu.

Uvědomte si prosím, že je to možné pouze v případě, že jste se zaregistrovali online. Ve všech ostatních případech nebo pokud máte nějaké dotazy týkající se jiného problému, můžete se obrátit přímo na náš tým podpory prostřednictvím info@eu-aiwa.com.

Mohu vrátit položku?

Chceme, abyste milovali svůj předmět z Aiwy. Takže pokud to není vše, v co jste doufali, nebo pokud jste objednávku zadali omylem, všechny položky mohou být vráceny do 30 dnů od doručení.

Budete doskladňovat položky označené jako „není skladem“?

Pokud oblíbená položka není skladem, snažíme se ji znovu naskladnit.
Pokud si přejete dostávat e-mail, jakmile bude požadovaná položka opět na skladě, můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru Aiwa.

INFORMACE O NÁS

KONTAKTUJTE NÁS PRO OTÁZKY